Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Proforti Sp. z o.o., Unruga Street 46, 60-480 Poznań, Polen, info@woodive.store) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan van ons terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij betalen u terug via bankoverschrijving naar het rekeningnummer dat u in uw herroepingsverklaring hebt opgegeven; in geen geval zullen er voor u kosten verbonden zijn aan deze terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

Retourvoorwaarden

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons heeft meegedeeld de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te sturen of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw eigen rekening.

Let op: volgens de Poolse wetgeving hebben consumenten bij overeenkomsten op afstand (zoals online aankopen) het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht en de retourvoorwaarden dient in de algemene voorwaarden van de winkel te worden opgenomen.

Laat me weten als je het in formele of informele stijl nodig hebt, of als het aangepast moet worden aan Belgische consumenten.