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Paesi di consegna: Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Spagna, Svezia.
Costi di spedizione: gratuita per ordini da 150 €; 9 € per ordini inferiori a 150 € (5 € per la Polonia). Il costo definitivo è sempre indicato nel carrello prima dell’invio dell’ordine.
Tempi di consegna – articoli disponibili: spedizione entro 3–5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento; la consegna tramite corriere richiede poi di solito 1–5 giorni lavorativi, tramite spedizioniere (mobili di grandi dimensioni) 3–10 giorni lavorativi a seconda del Paese.
Articoli in pre-ordine: la data di spedizione prevista è indicata nella pagina del prodotto, nel carrello e nella conferma d’ordine. Un ordine che contiene articoli in pre-ordine viene spedito interamente alla data prevista più lontana. Se veniamo a sapere che la data prevista non può essere rispettata, La informeremo senza indugio via e-mail indicando la nuova data e il motivo. Potrà allora annullare l’ordine gratuitamente e ricevere subito il rimborso completo; i Suoi diritti di legge restano invariati.
Tracciamento: dopo la spedizione riceverà il numero di tracciamento via e-mail. I mobili di grandi dimensioni sono consegnati da uno spedizioniere che La contatterà in anticipo per concordare la data.
Cosa comprende la consegna: i pacchi (articoli più piccoli e accessori) sono consegnati da GLS all’indirizzo di consegna. I mobili di grandi dimensioni sono consegnati da uno spedizioniere; prima della consegna noi o lo spedizioniere La informeremo via e-mail sulla data e su cosa comprende la consegna. In Germania i mobili di grandi dimensioni vengono di norma portati in casa fino al 3° piano. Negli altri Paesi vengono di norma consegnati su pallet a bordo strada davanti all’edificio: il trasporto all’interno non è incluso e alcuni spedizionieri potrebbero chiederLe di aiutare nello scarico. Il montaggio e lo smaltimento del pallet e degli imballaggi non sono inclusi. Se ha bisogno del trasporto a un piano superiore o di altro aiuto, ci contatti prima dell’ordine all’indirizzo info@woodive.store.
Consegna danneggiata: se l’imballo è visibilmente danneggiato, lo annoti se possibile sulla bolla di consegna e ci invii delle foto a info@woodive.store. Ci aiuta nel reclamo verso il vettore; i Suoi diritti di garanzia legale non ne dipendono.