Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

gültig ab 16. Oktober 2026

1. Verkäufer. Der Onlineshop woodive.store wird betrieben von der Proforti sp. z o.o., ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań, Polen, KRS 0000836835, USt-IdNr. PL7831814973 („wir“). Kontakt: info@woodive.store. Vollständige Angaben: Impressum.

2. Geltungsbereich. Diese AGB gelten für Käufe von Verbrauchern und Unternehmern in unserem Onlineshop. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

3. Produkte. Wir verkaufen Massivholzmöbel und Accessoires der Marken Woodive und Table4U. Holz ist ein Naturmaterial: Abweichungen in Maserung, Farbe und Ästen zwischen Produktfotos und geliefertem Stück sind materialtypisch und kein Mangel.

4. Vertragsschluss. Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf „Jetzt bezahlen“ (oder eine gleichwertige Schaltfläche) geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail; mit dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande. Vertragssprache ist die Sprache der genutzten Shopversion; wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail.

5. Preise und Zahlung. Alle Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer des Lieferlandes; Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt (siehe Versand). Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie an der Kasse. Bei Vorkasse per Überweisung versenden wir nach Zahlungseingang. Die Zahlungsdienste werden erbracht von der Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland – Shopify Payments: Karten, Apple Pay, Google Pay und weitere an der Kasse angezeigte Zahlungsarten) und der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Bei Zahlung per Überweisung bitten wir um Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung; ist bis dahin keine Zahlung eingegangen, können wir die Bestellung stornieren – darüber informieren wir Sie per E-Mail. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail; mit der Annahme dieser AGB sind Sie mit der elektronischen Rechnungsstellung einverstanden – auf Wunsch senden wir Ihnen eine Papierrechnung.

6. Lieferung. Lieferländer, Kosten und Lieferzeiten – auch für Vorbestellartikel mit geplantem Versanddatum – sind in den Versandinformationen beschrieben, die Bestandteil dieser AGB sind. Ist ein Produkt ohne unser Verschulden nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen sofort.

7. Widerrufsrecht. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von dreißig Tagen zu; Einzelheiten und Muster-Widerrufsformular: Widerrufsbelehrung. Sie können auch das Widerrufsformular auf unserer Website nutzen (Link „Vertrag hier widerrufen“ am Ende jeder Seite).

8. Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gesetzliche Gewährleistung. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte: insbesondere Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz), Minderung oder Rücktritt bei Mängeln, die sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung zeigen. Bitte melden Sie Mängel an info@woodive.store, möglichst mit Fotos. Transportschäden müssen zur Wahrung Ihrer gesetzlichen Rechte nicht bei der Zustellung gemeldet werden; eine zeitnahe Meldung hilft uns aber bei der Reklamation gegenüber dem Transportunternehmen.

10. Beschwerden. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen.

11. Haftung. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

12. Bewertungen. Wie wir Bewertungen einholen, prüfen und veröffentlichen, beschreiben „So prüfen wir Bewertungen“ und die Datenschutzerklärung. Kontaktstelle nach dem Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065) für Behörden und Nutzer: info@woodive.store (Deutsch, Englisch, Polnisch). Halten Sie eine Bewertung oder andere Inhalte auf unserer Website für rechtswidrig, melden Sie dies bitte an diese Adresse unter genauer Angabe des Inhalts und der Gründe; wir bestätigen den Eingang, entscheiden unverzüglich, teilen Ihnen unsere Entscheidung mit Begründung mit, und Sie können eine Überprüfung verlangen.

13. Streitbeilegung. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Es gilt polnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Verbraucher können vor den Gerichten ihres Wohnsitzstaates oder in Polen klagen. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Poznań.

15. Änderungen dieser AGB. Wir können diese AGB aus triftigem Grund ändern (z. B. bei Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Leistungen). Die neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite und informieren Kundinnen und Kunden mit Kundenkonto mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Für Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

So prüfen wir Bewertungen. Zur Bewertung laden wir nur Kundinnen und Kunden ein, die eine Bestellung von woodive.store erhalten haben; Bewertungen mit „Verifizierter Kauf“ sind einer tatsächlichen Bestellung zugeordnet. Wir veröffentlichen Woodive-Bewertungen unabhängig von ihrer Note und bezahlen oder belohnen niemanden für Bewertungen. Bewertungen von table4u.pl und table4u.cz werden so angezeigt, wie sie in diesen Shops veröffentlicht sind. Wir entfernen eine Bewertung nur, wenn sie personenbezogene Daten Dritter, rechtswidrige oder beleidigende Inhalte oder Spam enthält oder sich nicht auf unseren Shop oder das Produkt bezieht; der Grund wird dokumentiert. Bewertungen in anderen Sprachen werden automatisch übersetzt (Hinweis „Übersetzt“, Original abrufbar). Bewertungen mit dem Hinweis „table4u.pl“ oder „table4u.cz“ stammen von Kundinnen und Kunden der polnischen und tschechischen Shops table4u.pl und table4u.cz (betrieben von der GAPI sp. z o.o.), die dasselbe Möbelstück gekauft haben; sie erscheinen mit Herkunftshinweis in derselben Liste wie die Woodive-Bewertungen und fließen in die Durchschnittsbewertung beim Produkt ein, nicht aber in die Bewertung, die wir Suchmaschinen übermitteln. Durchschnittsbewertungen nennen immer die Anzahl der Bewertungen und den Zeitraum.